Hej mam problem z jednym gościem z allegro, przedstawię wam tą historię:

Sprzedałem na allegro agregat prądotwórczy Hondy, kupujący widział jego zdjęcia a nawet wysłałem mu krótki film jego jak działa itp.
Po jakimś czasie około dwóch tygodni pisze do mnie : "żądam zwrotu ponieważ agregat okazał się chinską podróbką" ja niestety nie mam już tej kasy którą wziąłem za agregat, czy może coś mi on zrobić w tej kwesti ?

pozwać cię ze stopy cywilnej tylko i będziecie się przepychać latami kto ma rację a przegrany pokryje koszty procesu wtedy

kwestia tylko jak będziesz się bronił z tym czy wiedziałeś że jest podróbką czy nie. Ale monterek ma racje co do jego możliwości działania.

ale z tego co wiem to ma 7 dni na żądanie zwrotu pieniędzy a potem przepada

Ja nie miałem pojęcia ze jest to podróbka, była naklejka hondy, na allegro była takie same więc dla mnie to była honda kupiłem go kiedyś też z allegro i z niecały rok u mnie się sprawował bardzo dobrze


Treść dodana dnia 10 czerwiec 2013 19:07:

trzymać się tego że brał co widział ?

Sylas x2 przecież jak by ci po 3 miesiącach napisał ze podróbka to też byś miał odesłać ? klient ma 10 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny - jeżeli nawet nie odpakował paczki. Przedmiot który sprzedałeś zapewne był używany a kupujący go już na pewno używał więc ja na twoim miejscu bym się na zwrot nie zgodził tym bardziej że mógł sprawdzić dokładnie kupiony sprzęt przed użyciem a jak by mu coś w tedy nie pasowało to po prostu odesłać a nie że po 2 tyg

Kurde teraz dokładnie sprawdziłem i sprzedalem go 12 maja, a odpisał do mnie o zwrot 20 maja czyli 8 dni ;/

uuuuu to bida jak tak bo zanim paczka do niego doszla itd to pewnie od razu napisał więc nie jest dobrze. W tym wypadku nic ci nie pomogę ale prawdopodobnie bd musiał mu oddać pieniądze a on towar

A skąd będę miał pewność że nic w nim nie pozaminiał itp


Treść dodana dnia 10 czerwiec 2013 19:27:

upomniał się 20 maja, poprzez e maila, no i dziś się powtórnie upomniał

Mozesz być spokojny. nic Ci nie zrobi. Mialem ostatnio jeden taki przypadek na wlasnej skorze. Wplacilem pieniadze za telefon gosc nie wyslal . Poszedlem na policje. Allegro tez nie wie czy zwrocic mi pieniadze, i tak ciagnie sie od lutego. Z policji przyszlo niedawno ze nic nie wiedza i ze brak dowodow, najprawdopodobniej umorzą. Za telefon ktorego nie dostalem zaplacilem 600 zl. Ze stopy cywilnej nie bede go ganial bo sie nie opyla, nawet policja nie moze ustalic czy taki ktos istnieje wogole. A ty masz spoko bo wyslales wszystko i gosc widzial co kupuje.

trochę mnie to uspokoiło, ale czy jak by przypadkiem zgłosił do sądu, jak pisał monterek jak pisał że przegrany pokryje koszty sądowe...

Gość się pali troche bo zapłacił 1800 zł za niego

I ile jest wkoncu dni do zwrotu 7 czy 10 ?

Wg obecnego prawa kupujacy ma prawo zwrócić zakupiony towar do dziesięciu dni po otrzymaniu bez podawania przyczyny ( nie ma Pan obowiazku uzasadniać sprzedawcy dlaczego zwraca Pan towar) a sprzedawca musi zwrócić pieniadze.

Warunkiem jest jednak to że dany towar musi być zwrócony w stanie takim jakim go Pan otrzymał.- bez śladów użytkowania. dodatkowo jeszcze jesli towar w chwili otrzymania posiadał folie ochronne i Pan je usunął to sprzedawca już nie ma obowiazku przyjęcia takiego towaru.

Wiec mozesz powiedziec ze on zrobil z niego podrobe

Art. 7 Ust. z dnia 2 marca 2000 r. "o ochronie niektórych praw konsumentów..." (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.)

Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej poza siedzibą
w ciagu 10 dni od chwili odebrania towaru.

Czyli w terminie 10 dni od daty otrzymania towaru - klient musi pisemnie powiadomić o odstąpieniu od umowy ( wypełnić i wysłać formularz odstąpienia od umowy ).

Następnie w ciągu 14 dni od daty złożenia powyższego oświadczenia klient musi zwrócić towar w stanie niezmienionym - czyli nadający się do dalszej sprzedaży jako "nowy".

a skoro żadnego formulaża nie wysłał nie spożądził ? tylko napisał mi maila ?

to tak jak by nic nie zrobił bo ty nie masz obowiązku codziennie na maila wchodzić i patrzeć czy ktoś coś napisał a po drugie możesz mieć kilka maili i ten może byc tylko do allegro

@Sylas dokladnie
@TomexD a poza tym wiedzial co bierze to raz, a dwa ze nie masz pewnosci czy nie uszkodzil czasem tego i teraz nie chce wciasnąć Ci bo są i tacy ludzie

To co proponujecie olać go czy coś mu odpisać żeby się odczepił ?

W razie jakiejś sprawy w sądzie ile % mam szans na wygraną ?

50/50 ale mysle ze gosc sie tym nie zajmie. Napisz ze dzieckiem nie jest i wiedzial co bral wszystko bylo ok a towar sprawny. A ty odczytales wiadomosc duzo pozniej i ze nie ma mozliwosci zwrotu. Na pewno cos wymyslisz

Tylko że jak mi napisał, że chce zwrot to mu odpisał że nie mam pieniędzy bo alimenty zapłacić musiałem i zaproponował mi raty !

o kurcze Ciezka sprawa... plac mu po 20 zl hehe . A tak serio to byla podroba?